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Mon offre se termine le 21/04 et je suis dans la période où je peux changer de mobile. Je veux me réengagement pour 24 mois avec un forfait plus cher pour pouvoir bénéficier d'un prix de mobile plus raisonnable. Je n'arrive pas à le faire sur internet.  Est-ce possible qu'en boutique ou par téléphone au service commercial ils peuvent me l'enregistrer?

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Salut @Manuepn14

Passe en boutique, tu en ressortiras avec ta nouvelle formule,

et ton nouveau mobile. de même que pour payer le nouveau

mobile, tu pourras éventuellement profité de l'offre étalement

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regler...

Au cas que tu fais le nécessaire en boutique,

emmène ton mobile actuel, ils te feront le transfert des données

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Mon souci c'est que je ne peux pas me déplacer c'est bien pour cela que je demande si ça peut se faire par téléphone avec le service commercial 

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@Manuepn14 a écrit :

Mon souci c'est que je ne peux pas me déplacer c'est bien pour cela que je demande si ça peut se faire par téléphone avec le service commercial 

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@Manuepn14

Tu peux aussi le faire sur simple appel au service

client,

Ou tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur