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Bonjour à tous,

je souhaite changer mon forfait mobicarte actuel et passer sur un forfait SOSH non bloqué 2h 50Mo à 4,99€/mois.

Dans le contrat il est indiqué un délais de changement de 72h.

Ne pouvant pas me permette d'être injoignable trop longtemps ce délais est-il réaliste?

D'autre part ma carte SIM mobicarte actuelle ne convient pas pour mon nouveau lumia 635. Il me faut une micro ou nano SIM.

Vais-je en recevoir une nouvelle? Quel serait le délais?

Merci pour toutes vos précisions!

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir,

@Antony01

Pour votre sim, voir:

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Changer-une-carte-SIM-suite-%C3%A0-l-achat-d-un-nouveau-mob...

Pour passer de Mobicarte  à Sosh, voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/mobicarte-changer-pour-une-offre-orange-ou-sosh_51156-50085

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Merci beaucoup Cledefa!!

J'avais cherché mais j'étais vite perdu dans toutes les FAQ, c'est bien plus clair maintenant!!

Je peux donc faire le changement d'offre, il sera activé tout de suite.

Pour la carte SIM si j'ai bien compris il me faudra créer un espace client sur le site sosh et demander une autre carte SIM pour mon nouveau mobile? C'est bien ca?

Merci!!