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Bonjour , voilà je voulais changer mon offre pour passé d une offre orange à une offre sosh et se dernier ne m affiche pas de frais de changement tant mieux vous me direz mais quand je regarde pour changé d une offre orange à une autre il m'affiche 100 euros de frais je veux pas me faire avoir . Est ce normal d'après vous ?
Merci d avance

[#2 · Accepted solution]

Salut @Guillaume696

Voici comment cela se passe en ( principe )

Offre mobile .

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Changer-un-forfait-Orange-mobile-pour-un-forfait-S...

Mobile + Livebox .

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Changer-un-forfait-Sosh-mobile-ou-un-forfait-Orang...

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Effectivement j avai déjà vu ça mais le problème c est que j ai pas d indication du prix des frais que je vais avoir quand je choisi une offre sosh .

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@Guillaume696

Un C/C :

Si vous êtes encore engagé, vous devrez payer des frais de changement d'offre :

Pour une durée initiale d'engagement de 12 mois, vous paierez le total des sommes restant dûes.
Pour une durée initiale d'engagement de 24 mois :
- Jusqu'au 12ème mois, vous paierez le total des sommes restantes dûes.
- A partir du 13ème mois, vous paierez le quart du montant total des sommes restantes dûes.

Tu peux tout de même  voir la question au 3900
ou par eChat via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

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Bonjour, 

Je souhaite de changer Orange open à Sosh, comment dois-je faire? Svp. Quelle est la démarche à suivre. Dans l’attente de vous lire, voici mon numéro de portable **************. Bien cordialement

Marc ****

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public