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Bonjour, j'ai atteint les 24 mois pour pouvoir changer de mobile mais quand j'accède à mon compte pour choisir un mobile on me dit que mon forfait ne me permet de changer de mobile ??
Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

@Omar2696

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

Si pas ok, cliquer sur contacts en bas de la page citée ci-dessus

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bonjour @Omar2696

voir les conditions,si tu as une offre sim seule ou mobicarte

https://boutique.orange.fr/doc/contrat2104.pdf

cdt

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Salut @Omar2696

Au cas que tu aurais une offre version sim, vas falloir payer

le mobile au prix fort .

Faut dire qu'ont en trouvent en boutique à des prix raisonnable

de même que tu pourras éventuellement profiter de l'offre étalement .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regle...