mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

tout d'abord cela fait plus de 2 ans que j'ai mon portable, un samsung chat 355, et en principe je devrais pouvoir le changer tous les deux ans, sauf que orange ne m'a pas envoyé de message ou autre chose pour me le proposer. J'aimerais donc savoir s'il est possible de le changer, gratuitement? Ou à quel prix?

Ensuite je voudrais également changer de numéro de téléphone pour cause personnelle. Cela est-il gratuit? 

Merci pour vos réponses.

[#2 · Accepted solution]

Salut

Pour changer de mobile, cela se fait, depuis ton espace client/compte

mobile/ changer de mobile

En ce qui concerne le changement du numéro d'appel

Tu peux le faire depuis ton, espace client/compte mobile

Côté gauche de la page, ou prendre contact avec le service client

http://contact.orange.fr/

Le coût est de 18€

Si tu détiens un offre version sim, tu es pas éligible

avec le programme changer de mobile

[#3]

Qu'est-ce que vous appelez une offre version sim? 

[#4 · Accepted solution]

---

@audlh a écrit :

Qu'est-ce que vous appelez une offre version sim? 

---

Tu trouveras l'explication, sur cette documentation

http://assistance.orange.fr/les-offres-orange-mobile-version-sim-4550.php#principe_offreSIM

Rubrique : le principe des offres version SIM

Mais je suppose que tu es pas concerné/ée

[#5]

@johann le poto :-P