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Chipstime et option changée par Orange

floripa
contributeur confirmé
contributeur confirmé
502  

Chipstime et option changée par Orange

Bonjour

Comment contacter l'Arcep sur cette *******de chipstime et de changement de nos options de nos forfait sans nous le dire 

Car cela doit faire d'énormes revenus 

Floripa

 

[Edit : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]     

6 RÉPONSES 6
floripa
contributeur confirmé
contributeur confirmé
447  

Re: Prélèvement anormale par orange d'un abonnement chipstime

Chipstime

Moi pareil et aucun SMS d abonnement par sms 

Orange a modifié sans nous le dire sa politique et mis en ok option achat multimédia et autre par sms sans nous le dire 

 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
488  

Re: Chipstime et option changée par Orange

Bonjour @floripa 

 

L'ARCEP et autres organismes sont au courant.

 

Comment se désabonner de Chipstime ?

Vous pouvez vous désabonner à tout moment depuis la rubrique « Mon Compte » du service Chipstime, ou en suivant ce lien : https://www.chipstime.fr/customer/account

Si vous ne parvenez pas à vous désabonner ou rencontrez des problèmes techniques, n’hésitez pas à prendre contact :

  • Ou par mail : sav@mmcinfo.fr

Comment se faire rembourser par Chipstime ?

Si vous êtes abonnés à Chipstime depuis moins de 14 jours, vous pouvez exercer votre droit de rétractation. Vous serrez ainsi remboursés des échéances prélevées.

Si vous êtes abonnés depuis plus de 14 jours ou que vous ne pensez pas être à l’origine de l’abonnement, n’hésitez pas à envoyer un mail à sav@mmcinfo.fr.

 

A faire : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

Et

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

floripa
contributeur confirmé
contributeur confirmé
464  

Re: Chipstime et option changée par Orange

Que fait l'Arcep 

Le msg suite à mon désabonnement est arrivé par le 2019 soit la messagerie d'orange 

Très lié tout cela 

Et GROSSE ARNAQUE 

 

 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
454  

Re: Chipstime et option changée par Orange

@floripa 

 

Tous les FAI sont concernés!

Il suffit, sur FB ou ailleurs, de cliquer sur une image ou un lien...........

 

C'est très simple : https://fr.wikihow.com/ajouter-un-lien-%C3%A0-une-photo

 

A quoi sert l'ARCEP : https://www.arcep.fr/larcep/nos-missions.html

floripa
contributeur confirmé
contributeur confirmé
432  

Re: Chipstime et option changée par Orange

Oui j ai vu aussi des plaintes chez Bouygues 

Donc que fait l'Arcep et Orange ?

floripa
contributeur confirmé
contributeur confirmé
399  

Chipstime et option changée par Orange

Bonjour 

Suite à mail vers chipstime ils vont me rembourser car je les ai prévenu que je portait plainte pour *****l ainsi que vers Orange 

Orange n'est pas neutre du tout et il faut une action de leur part

Que oeux t on faite au niveau de ce forum pour les forcer à réagir 

Bcp de personnes  vont se faire avoir avec leur complaisance dur ce ****

 

[Edit : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]     

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