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Chipstime ?
Bonjour
En recevant ma facture, je m'aperçois que depuis le 7 juin je suis abonné à chipstime dont je n'ai jamais entendu parler de ma vie.
Je ne sais pas ce que c'est si ce n'est que je paye toutes les semaines un abonnement !!
Savez -vous d'où cela vient ?
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Re: Chipstime ?
Salut @Lemouton74
Voir si tu arrives à résilier depuis l'adresse mail du site éditeur https://a.surmafacture.fr/assistant-infoconso/internetplus?support=mobile&operator=orange&datefact=1...
ou via ton espace client/offre et options/
achat multimédia / résilier.. Etc....
Ou depuis l'application orange et moi si installé .
Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .
Idem concernent le service " Internet + "
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Re: Chipstime ?
Bonjour
Chipstime est un service français de streaming vidéo accessible sur abonnement payant. Nous sommes partenaire de Orange et utilisons sa solution Internet+: mode de paiement facilité à partir de votre forfait téléphonique.
Concernant votre abonnement, je vous invite à directement contacter notre service client à l'adresse mail suivante: sav@mmcinfo.fr
Nous veillerons à traiter votre demande dans les délais les plus brefs.
En vous souhaitant une bonne fin de journée,
Charlotte
Service Client Chipstime
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Re: Chipstime ?
Salut @Lemouton74
Voici l'adresse mail de leur service clients pour les contacter (si tu ne l'as pas encore fait) : sav@mmcinfo.fr
Bonne journée
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