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Bonjour

Je viens de recevoir ma facture mobile orange et je m'aperçois que j'ai du hors forfait 11€ et des poussières pour un abonnement à chipstime, alors que je ne connaissais même pas ce service 

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Merci pour votre aide.

[Edit : @Plumplum19 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Plumplum19 

Vous vous êtes abonné involontairement en cliquant sur un lien , une image....

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Chipstime-d%C3%A9sabonnement-et-remb...

Et pour l'avenir :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

[#3]

Le problème a été résolu dans la journée de ma réclamation. Merci aux personnes qui l'ont prise en charge. 

L'humain est encore à l'ordre du jour. 

Gratitude