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Commande abonnement + iPhone 11
Bonjour,
j’ai commandé un iPhone 11+ un abonnement auprès de votre opérateur, inscrit mes coordonnées bancaires et valide le paiement au près de la banque, mais je n’ai reçu aucun mail de confirmation ni de sms!
Pouvez-vous me joindre la facture ?
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Re: Commande abonnement + iPhone 11
Salut @Oceane77
Faire attention pas que le mail de confirmation se trouve dans les spams et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu , à moins que depuis tu l'as obtenu .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Commande abonnement + iPhone 11
Non rien non plus dans les indésirables.
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Re: Commande abonnement + iPhone 11
A ce moment la faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Commande abonnement + iPhone 11
Je peux contacte qui ?
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Re: Commande abonnement + iPhone 11
Attendre qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi dès demain
et ne pas prendre contact de toi-même avec l'un d'entre eux il y a de forte
chance qu'il ne te répondra pas .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Commande abonnement + iPhone 11
Bonjour @Oceane77,
Votre question est-elle toujours d'actualité ?
AlexandreK
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Re: Commande abonnement + iPhone 11
Bonjour, oui je n’ai toujours rien reçu de la part de orange.
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Re: Commande abonnement + iPhone 11
Bonjour @johann @Oceane77 ,
Si vous n'avez reçu aucune confirmation de commande par courriel, et vérifié les indésirables, c'est que votre commande mobile n'a pas aboutie sur notre boutique en ligne.
Nous vous prions de nous excuser de ce fait et nous vous invitons à passer une nouvelle commande dans les 72 heures ouvrées en ayant vérifié au préalable les moyens de contacts avant de faire cette manipulation en ligne à votre domicile, depuis un un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé.
Si ce post répond à votre demande, validez le : cela sera utile à d'autres membres de la communauté, sinon, merci de nous indiquer le point bloquant.
Franck_