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le 30-01-2014 18h40
Bonjour à tous ,
Titulaire d'une ligne téléphonique orange , le contrat avait été souscrit par mon père , étant décède depuis 4 ans j'ai demandé le changement de nom , sauf que depuis 4 ans on me dit que tout est fait , super !
Je commande donc un portable le 27 janvier , livraison le lendemain impeccable !
Sauf qu arriver à la poste on me refuse le colis !! Le nom du contrat n'a jamais été fait du coup je suis bloqué et j'attend .. Pouvez me dire ou ça en est ! Sinon bye bye orange et son foutage de gueule
Cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour Roro44,
Afin d'accéder à votre dossier et vous renseigner, je vous invite à me transmettre en message privé vos :
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FatimaB.
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Re : Commande bloqué centre postale
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Bonjour Roro44,
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Re : Commande bloqué centre postale
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Re : Commande bloqué centre postale
Merci
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Re : Commande bloqué centre postale
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Re : Commande bloqué centre postale
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Re : Commande bloqué centre postale
Salut Roro
Attend début semaine prochaine,
Les webconseillers prennent du repos les fins de semaines.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Commande bloqué centre postale
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Re : Commande bloqué centre postale
Bonjour Roro44,
J’ai consulté votre dossier et je constate que suite à votre appel, une demande a été transmise auprès du service dédié afin de vous recontacter.
Je comprends votre situation, cependant, la cession n’étant pas effectuée à ce jour, aucune modification ne peut être prise en compte sur la ligne.
Une fois le colis reçu dans nos services, un délai de traitement est nécessaire afin de recréditer vos points et annuler votre commande.
Je vous invite à effectuer une nouvelle commande une fois la cession effectuée.
Je vous remercie de votre compréhension.
Fatima
Conseillère Spécialiste Offres Pro
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