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Bonjour,

Ca fait une semaine que j'ai envoyé les documents nécessaires pour ma commande mais le statut affiche toujours "en attente de vos documents"

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Salut @Kay5 

La validation des document peut prendre une 10 zène de jours

s'ils sont au complet .

De même faire attention, pas qu'un mail de chez orange se trouve

dans les indésirables et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

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C est insupportable j ai commandé un I phone règle par CB Depuis une semaine avec 1 nouveau numéro malgré l envoi des documents reçus par Orange le 24 juin le suivi indiqué toujours en attente de validation ! 

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Bonjour @Kay5,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Référence de votre commande commençant par X...

AlexandreK