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Jai commandé mon telephone avec forfait et jai payer et jai reçu le mail de validation et le suivi de commande il me demande de leur envoyer les justifiquatif par courier sachant jai deja un contrat avec la box mai c pas grave juste je peut les envoyer commant que par courier ppurtan jai payer mon suivi rete bloqué sur en attente d activation de laide sil vous plait merci

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Bonjour @Cyril1134 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G

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Bonjour @Limpac90,

Vous pouvez envoyer vos documents via ce lien : https://formulaires.services.orange.fr/1756

Je reste à votre disposition.

Patricia.

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Bonjour merci de votre reponse , jer bien envoyer il ya 2 jour au lien que vous m aver indiquer , seulement aujourd’hui une conseillère me dit que non il faux envoyer par courier la je comprend plus rien

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Bonjour @Limpac90,

Auriez-vous votre numéro de commande ainsi que votre nom prénom et adresse ?

Je reste à votre disposition.

Patricia.

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Bonjour , mon numero de commande et le X022719093 , comment je fait plur ecrire mes coordonnée en privee svp ?

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Exuser moi je voulais dire comment doi je faire pour vous repondre en privee?