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Interrogez la communautéCommande en cours de préparation depuis le 30 Novembre
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J'ai passé commande d'un abonnement 100go avec téléphone le 30 Novembre.
Le contrat ainsi que les pièces justificatives ont été retournées depuis le 30Novembre par courrier (en rapide) et par mail !
Depuis mon statut n a pas évolué. .....
Aucune nouvelle et pourtant c'est déjà payé par cb sur le net
Résolu ! Accéder à la solution.
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Message privé envoyé !
Hâte d'avoir de réelles informations car a chaque appel, le discours change !
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Re: Commande en cours de préparation depuis le 30 Novembre
Salut @Simon21
La validation des documents peut prendre 8 jours voir un peu plus
après réception, et s'ils sont au complet .
En cas de problème, ils te le feront savoir par mail .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Commande en cours de préparation depuis le 30 Novembre
hello
j'ai souscrit un forfait open play 30 Go, le 28 aout. On me ballade, j'en peux plus. 4 fois qu'on me plante le rv d'installation de la fibre. par dessus le marché, les appels via mon iphone ne passent pas à mon domicile. j'ai contacté via chat, 3900, la boutique physique, et même jusqu'à la LRAR. Orange ne se bouge pas pour mettre en place ce forfait fibre + mobile . J'essaie maintenant de récupérer mon numéro mobile et retourner chez mon opérateur historique. S'ils ne se manifestent pas sous peu, je vous conseille egalement la tentative de résiliation. bon courage.
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Re : Commande en cours de préparation depuis le 30 Novembre
Bonjour @Simon21.
Je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de commande commençant par X0 et adresse postale) afin que je consulte votre dossier.
Bonne journée.
malia.
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Message privé envoyé !
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Re: Re : Commande en cours de préparation depuis le 30 Novembre
Bonsoir,
Après consultation de votre dossier, Sosh demande un chèque de caution de 265€ par rapport à votre précédent contrat
AlexandreK
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Re: Commande en cours de préparation depuis le 30 Novembre
Bonjour @polindali ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G