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Bonjour,

Voila je me permets de contacter vos services car j'ai commandé un téléphone le 1/10/16,

j'ai du envoyer des pieces justificatives (service anti-fraude) m'a ton dit.

A à ce jour je contacte le 3900 qui me donne un numéro de suivi qui ne correpsond pas du tout à la commande de mon téléphone mais à mon changement d'offre fait il y a 15jours,

ma question est : "pourriez vous m'indiquer le bon numéro de suivi s'il vous plait?"

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Bonjour @Dimit59 

Afin de vous communiquer votre numéro de commande, merci de nous communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- numéro de compte client

- adresse postale

Bonne journée.

Mathilde_

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Bonsoir,

Désolé de ne pas avoir répondu avant, j'ai bien reçu mon colis sans soucis,

merci.