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Commande téléphone

Krystelina
contributeur occasionnel
362  

Commande téléphone

Bonsoir,

 

J'ai commandé le mercredi 04 sept. un mobile (sans forfait). On m'indique que la livraison se fera à domicile via chronopost prévue le 09/09 ... nous sommes le 10 et la commande a simplement été validé mais rien de plus.

Le téléphone était disponible.

 

Au téléphone, on m'a gentiment envoyé **** en disant qu'ils savaient pas. Qu'ils pouvaient rien faire car j'avais commandé en ligne et pas au 3900.

 

Vous en pensez quoi ? Ça va faire une semaine et rien... 

 

C'est un huawei p smart z.

 

Merci par avance.

6 RÉPONSES 6
jean-mi28
super fan
super fan
347  

Re: Commande téléphone

Bonsoir,

Tu n'as pas reçu de Chronopost un numéro de suivi ?

Krystelina
contributeur occasionnel
325  

Re: Commande téléphone

Rien du tout étant donné qu'il n'est même pas parti de l'entrepôt. Le colis n'est même pas marqué comme préparé. 

Krystelina
contributeur occasionnel
324  

Re: Commande téléphone

C'est simplement à l'étape : 

Validation en cours

 

Préparation - expédition et livraison sont encore non faits...

 

Donc ma commande a été prise en compte puis rien... et personne ne sait répondre à cela.

Krystelina
contributeur occasionnel
323  

Re: Commande téléphone

johann
#TopMembre
#TopMembre
261  

Re: Commande téléphone

Salut @Krystelina 

 

Faire attention, pas qu'un mail  avec des nouvelles d'orange

ou de chronopost se trouve dans les indésirables et tu le vires

dans la poubelle sans l'avoir lu .

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Krystelina
contributeur occasionnel
237  

Re: Commande téléphone

Salut

 

Malheureusement déjà regardé et nada

J'ai un ami qui bosse chez Orange... il m'a conseillé d'attendre max lundi... si rien ça va monter aux oreilles de supérieurs qui vont s'en charger.

 

Au final, ça reste pas normal... la commande a simplement été validée puis rien.

 

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