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Commande téléphone
Bonsoir,
J'ai commandé le mercredi 04 sept. un mobile (sans forfait). On m'indique que la livraison se fera à domicile via chronopost prévue le 09/09 ... nous sommes le 10 et la commande a simplement été validé mais rien de plus.
Le téléphone était disponible.
Au téléphone, on m'a gentiment envoyé **** en disant qu'ils savaient pas. Qu'ils pouvaient rien faire car j'avais commandé en ligne et pas au 3900.
Vous en pensez quoi ? Ça va faire une semaine et rien...
C'est un huawei p smart z.
Merci par avance.
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Re: Commande téléphone
Bonsoir,
Tu n'as pas reçu de Chronopost un numéro de suivi ?
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Re: Commande téléphone
Rien du tout étant donné qu'il n'est même pas parti de l'entrepôt. Le colis n'est même pas marqué comme préparé.
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Re: Commande téléphone
C'est simplement à l'étape :
Validation en cours
Préparation - expédition et livraison sont encore non faits...
Donc ma commande a été prise en compte puis rien... et personne ne sait répondre à cela.
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Re: Commande téléphone
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Re: Commande téléphone
Salut @Krystelina
Faire attention, pas qu'un mail avec des nouvelles d'orange
ou de chronopost se trouve dans les indésirables et tu le vires
dans la poubelle sans l'avoir lu .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Commande téléphone
Salut
Malheureusement déjà regardé et nada
J'ai un ami qui bosse chez Orange... il m'a conseillé d'attendre max lundi... si rien ça va monter aux oreilles de supérieurs qui vont s'en charger.
Au final, ça reste pas normal... la commande a simplement été validée puis rien.