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Bonjour, 

J'ai commandé un nouveau forfait chez Orange le 21 avril, mais depuis cette date la commande est toujours en préparation alors qu'elle est censée être livré demain... J'ai contacté plusieurs fois votre services clientèle via la messagerie mais aucune réponse pertinente... pas de numéro de suivi, aucune information, on me dit que la commande a été expédié ce matin alors que je n'ai reçu aucune mais aucune information... Dans 3 jours, j'ai un déplacement professionnel à l'étranger et j'ai besoin de ce nouveau forfait. Y'a t'il un autre moyen de pouvoir récupérer ma carte SIM en magasin etc ???

Ulker

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Salut @Ulker91 

Faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage

que je salue afin qu'il consulte ton dossier .

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Bonjour @Ulker91,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid