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Comment fait on pour activer les 2 ans de garantie depuis orange et moi ?
Merci d'avance.
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Re : Comment fait on pour activer les 2 ans de garantie depuis orange et moi ?
bonsoir @Nicolasm6
voir ici
http://communaute.orange.fr/t5/Orange-et-Vous/Le-service-24h-garanti-vous-connaissez/ba-p/346339
bonne soirée
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Re : Comment fait on pour activer les 2 ans de garantie depuis orange et moi ?
Bonjour,
Je suis dans le même cas, mais sur le lien je ne vois pas ou ils parlent de la garantie 24 mois... et encore moin l'activer!
Merci
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Re : Comment fait on pour activer les 2 ans de garantie depuis orange et moi ?
bonjour @Strick
regarde dans ton espace client si le service est activé
bonne journée
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Re : Comment fait on pour activer les 2 ans de garantie depuis orange et moi ?
Bonjour,
Oui l'option 24H est activé, sur mon profil il ne detecte pas mon nouveau téléphone (il met téléphone inconnu).
Par ailleurs j'ai recu un SMS d'orange il y'a 2 jours en me disant d'activer ma garantie 24 mois sur orange et moi.
J'ai ouvert l'application mais rien ne se produit de plus.
Merci
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Re : Comment fait on pour activer les 2 ans de garantie depuis orange et moi ?
bonjour @Strick
si cela apparait dans ton espace client,c'est que c'est activé
pour orange et moi,vas sur ce lien pour un chat avec un conseiller,à l'ouverture de la petite fenètre bleue à droite
bonne soirée
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Re: Comment fait on pour activer les 2 ans de garantie depuis orange et moi ?
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Re: Comment fait on pour activer les 2 ans de garantie depuis orange et moi ?
Salut @azerty26
En principe ce service est activer par défaut .
Voir depuis ton espace client/compte mobile/équipement .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Comment fait on pour activer les 2 ans de garantie depuis orange et moi ?
Bonjour @-cristaline63-
Rassurez-vous, lorsque vous acquérez un mobile chez Orange, il est immédiatement sous la garantie des 24 mois. Cette garantie couvre les pannes, les défauts constructeur. Cependant, la casse, le vol ou l'oxydation constituent une exclusion de garantie. Pour ces 3 cas, une option assurance est conseillée. Celle-ci viendra couvrir ces cas d'exclusion de garantie.
Je reste à votre disposition.
Patricia