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Bonjour,
Je dois renvoyer mon portable (car l'écran est cassé) à SPB (société qui gère l'assurance que j'ai prise il y a 1 an chez Orange)
Sauf que je ne sais pas s'il faut le renvoyer éteint, réinitialisé, je ne trouve aucune infos ... (hormis qu'il faut enlever la géolocalisation pour les Iphone)
Quelqu'un qui aurait déjà envoyé son téléphone peut il m'aider ?
Merci !

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Salut @Ma38

Tu cherches cette info : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/sav-mobile...