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Posté le
29-05-2019
7h56
Modifié le
29/05/2019
605  
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Compte débité chaques mois depuis mars après résiliation
Bonjour,
Je poste un message ici, car le 31 mars, j'ai résilié mon offre Sosh pour le mobile +336******282, un forfait sosh à 8.99€
J'ai bien reçu un e-mail le confirmant (ref OFIMAIL98 01410) mais depuis, chaque mois, mon compte à été débité d'un montant de 7€.
(Facture: 9769674300)
Mon contrat n'apparaît plus sur l'application mobile.
La carte sim est toujours active par moment et d'autre non, ce que je ne comprends pas et je reçois sur cette carte, des appels pour une certaine dame que je ne connais pas.
Pouvez vous stopper celà, et me rembourser les 2x7€ que vous m'avez retiré sans aucune raison. Car j'ai l'impression que je paye le forfait d'une autre personne là.
Merci beaucoup.
Je poste un message ici, car le 31 mars, j'ai résilié mon offre Sosh pour le mobile +336******282, un forfait sosh à 8.99€
J'ai bien reçu un e-mail le confirmant (ref OFIMAIL98 01410) mais depuis, chaque mois, mon compte à été débité d'un montant de 7€.
(Facture: 9769674300)
Mon contrat n'apparaît plus sur l'application mobile.
La carte sim est toujours active par moment et d'autre non, ce que je ne comprends pas et je reçois sur cette carte, des appels pour une certaine dame que je ne connais pas.
Pouvez vous stopper celà, et me rembourser les 2x7€ que vous m'avez retiré sans aucune raison. Car j'ai l'impression que je paye le forfait d'une autre personne là.
Merci beaucoup.
3 RÉPONSES 3
Posté le
29-05-2019
8h03
596  
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Re: Compte débité chaques mois depuis mars après résiliation
Salut @Shagril
Clique sur les trois points en haut à droite de ton post,
puis modifier et tu supprimes le numéro d'appel .
Comme tu causes d'une offre sosh, tu as déjà poster dans leur forum,
à moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
29-05-2019
8h56
558  
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Re: Compte débité chaques mois depuis mars après résiliation
Non je n'ai pas posté sur le forum sosh, je suis tombé sur ce forum et sosh étant orange, j'ai pensé que c'était ici.
Posté le
29-05-2019
9h08
553  
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Re: Compte débité chaques mois depuis mars après résiliation
Bonjour @Shagril
C'est là : https://assistance.sosh.fr/