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Contentieux qui perdure malgré le paiement de la dette

fabclubfab
contributeur
365  

Contentieux qui perdure malgré le paiement de la dette

Bonjour à tout(es),

 

J'ai un problème avec le service contentieux Orange, malgré un paiement des plus rapides d'une petite somme de 14,03€ qui porterait sur un arriéré de 2020, Orange me bloque l'accès à une souscription de forfait.

 

Je trouve ça fort bien dommage et surtout handicapant car j'ai payé ce que je devais.

 

Le service contentieux ne répond pas à mes mails...

 

Commence à en avoir un petit peu marre...

 

Si une personne de chez Orange pouvait faire avancer le dossier ça serait sympa...

 

Merci.

 

Excellente soirée à tout le monde.

1 RÉPONSE 1
Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
296  

Re : Contentieux qui perdure malgré le paiement de la dette

Bonjour @fabclubfab,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne, adresse postale complète, numéro de mobile de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne journée

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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