- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- offres mobile Orange et options
- ➔
- Crédit épuisé dans 3 minutes
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéCrédit épuisé dans 3 minutes
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Crédit épuisé dans 3 minutes
Bonjour,
J'ai rechargé mon compte par Cb et le deuxième jour après avoir parler 2min 50 s il me dis qu'il n'y a plus de crédit, que j'ai tout épuisé...Je n'avais même pas reçu le SMS de confirmation avec le crédit. En composant le #123# il ne me montre pas le crédit...Qu'est-ce que je dois faire?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Crédit épuisé dans 3 minutes
Bonjour,
Vous parlez du crédit consommation "téléphonique" ou du crédit consommation "données mobiles" ?
Juste pour clarifier...
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Crédit épuisé dans 3 minutes
Crédit consommation téléphonique
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Crédit épuisé dans 3 minutes
Salut @michelll @jean-mi28
S'agit-il d'un mobicarte ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Crédit épuisé dans 3 minutes
Bonjour @michelll et @jean-mi28 et @johann
En complement de @johann et @jean-mi28
Tu as quoi comme forfait ?
Quand tu dis que tu as recharge par CB depuis le phone, depuis le site Orange etc ....?
Tu as pris quelle recharge ?
A+
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Crédit épuisé dans 3 minutes
Alors j'ai pris le forfait prepaiped Orange Holiday, dans le boutique le conseiller m'a dit que à la fin je peux le recharger sur internet par CB si j'ai le besoin. Donc j'ai pris recharge Mobicarte 25€ hier sur le site Orange et aujourd'hui je suis resté à 0. J'ai vu sur internet que pour Holiday il y a des cartes de recharge spécial ,mais si le conseiller m'a dit que il y a pas de soucis. ..j'ai fait....Je crois que c'est un Mobicarte USIM PREPAID
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Crédit épuisé dans 3 minutes
Bonsoir @michelll
Oui Normalement avec un sim orange Holidays tu peux recharger avec les recharges mobicartes
Quand tu recharge par le site Orange tu ne recois pas de sms mais par contre juste avant de payer il te demande si tu veux recvoir une confirmation par Mail la tu fais ?
Les 25 € correspondent a une recharge classique
Je te donne un lien qui confirme que tu peux choisir les recharges :
https://boutique.orange.fr/mobile/carte-prepayee-orange-holiday
Si tu n'as pas la confirmation par Mail cela va etre difficile mais peut etre un bug dans le serveur Mobicarte
ou comme cela peut arrive (cela m'est arrive mais je m'en suis apercu a temps) j'ai fais un mauvais numero
As tu verifier si tu avais tet debite des 25€ sur ton compte bancaire
Sinon voir avec le sercice client pour les mobicartes uniquement par phone au numero : 3900
J'espere que cela t'aideras
A+
PS : tiens nous au courant
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Crédit épuisé dans 3 minutes
Oui j'ai bien le débit sur mon compte. Merci! Je vais appeler.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Crédit épuisé dans 3 minutes
Bonjour @michelll,
Je vous le confirme car vous aviez un doute apparemment.
Vous pouvez recharger votre offre Orange Holiday avec les recharges Holiday et également avec n’importe quelle recharge de la gamme Mobicarte.
N'hésitez pas à consulter les liens sur les différents rechargements possibles.
https://boutique.orange.fr/rechargement-carte-prepayee-forfait-bloque
https://boutique.orange.fr/mobile/carte-prepayee-orange-holiday
J'espère que cela va vous aider et je vous souhaite un bon week-end.
PascalA