mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Pour information, je possède un forfait bloqué (heureusement sinon je ne vous raconte pas le montant de la facture) Orage 2h d'appel, SMS illimité et 1Go d'internet.

Je constate avec effroi que cette nuit, plus précisemment vers 22h, tout mon crédit appel, sms, mms a été épuisé en l'espace de quelques minutes...? (Il ne me reste plus que 0,02 euros). Je pense que c'est ma tentative de connexion à Facebook qui est restée ouverte qui a provoqué cela, pourtant j'étais en connexion wifi et mon crédit internet n'as pas bougé, en effet, je suis toujours à 950Mo environ...

Quand je vais sur le détail de la facture en ligne, j'ai 20,14 euros d'utilisés sous le prétexte d' "usage multimédia".

Quelqu'un peut m'expliquer ?

[#2]

Salut

Se sont souvent des applications, qui se mettent à jour

et se connectent, à ton insu au net.

Il vaut mieux l'éteindre la nuit

Pour mieux comprendre, voir cette documentation !

http://assistance.orange.fr/comprendre-les-connexions-internet-depuis-votre-mobile-4809.php

[#3]

Merci pour la réponse mais, j'ai désactivé les mises à jour automatiques des applications il y a bien longtemps, de plus j'étais en Wifi.

Peut-être le fait que mon forfait se soit changé ce mois-ci influe aussi.

Malgrè tout, cela m'est déjà arrivé de laisser des applications ouvertes qui se connectent au web sans le wifi d'activé, mais cela ne m'a jamais enlevé 20 euros de forfait d'un coup comme ça, pourtant cela fait déjà deux ans que j'ai ce téléphone...

[#4]

Bjr @coralielsr,
Je pense que c'est le serveur d'Orange qui a planté , appeller le 3970 depuis un fixe lundi :-)

[#5]

Merci, il était de toute façon prévu que j'appelle, l'idée d'un plantage me rassure un peu .

Bon dimanche

[#6]

@coralielsr, si c'est le cas vous serrez recreditez mais au vu des elements données je ne vois pas d'autres explications :-)
Bon dimanche a vous :-)