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Bonjour @chantoine, 

Merci pour le lien. 

J'avais déjà consulté et viens deconsulté une nouvelle fois les incidents dans ma zone et tout est au vert : (5G excellent, 4G excellent, 3G excellent, 2G excellent). C'est pour cela que je ne comprends pas...

Tout est OK pour Orange alors que ce n'est pas du tout le cas et personne ne veut rien savoir...

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Oui, j'ai bien suivi le suivi sinon je n'aurais pas sorti le screenshot ;-)

J'ai bien l'impression que les techniciens Orange sont les mêmes que SFR.

Incident repoussé d'un jour ...

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@Kh0rne77  a écrit :

Oui, j'ai bien suivi le suivi sinon je n'aurais pas sorti le screenshot ;-)

J'ai bien l'impression que les techniciens Orange sont les mêmes que SFR.

Incident repoussé d'un jour ...

 Votre capture n'était pas approuvée donc pas visible quand j'ai répondu...

Les techniciens ne sont pas les mêmes, non, par contre ils font face aux mêmes défis techniques, d'où des délais parfois à rallonge.

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Bonjour Chantoine,

Je me doute bien mais là, ça fait une semaine.

Et depuis bien 1h, ce jour. Signal 4 barres 4G+ et rien du tout à côté.

Je ne peux plus rien faire avec mon smartphone.

Et quand je veux vérifier sur les infos de couverture j'ai un beau Le service est momentanément indisponible sans compter les gros soucis d'accès au forum et autres ...

Orange devrait vraiment revoir sa copie quand même car il y a beaucoup trop de dysfonctionnements ...

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Bonjour @Kh0rne77 

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nos équipes technique font le maximum afin de rétablir le service dans les plus brefs délais malgré certains défis techniques rencontrés comme évoqués par Chantoine que je salue au passage.

Nous restonstoutefois à votre écoute si besoin.

Jey

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Bonjour @Jeremy, et pour moi lol ? 

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Bonjour @SteffiR ,

Rencontrez vous des problèmes de débit en intérieur ou extérieur?

PhilippeG

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Bonjour@PhilippeG, les deux ! Extérieur et intérieur.

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Le débit dépend de votre proximité par rapport à l' antenne et aux nombres d' utilisateurs connectés simultanément à l' antenne.De plus le débit n' est jamais garanti en intérieur

PhilippeG

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J’habite aussi clos du chêne et je ne peux meme pas appeler de chez moi, je ne reçois pas non plus les sms donc oui ça devient vraiment problématique…

ma femme est passé chez free et captait partout jusqu’au 25 mars où depuis elle n’a plus aucun réseau non plus