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Bonjour,

j'ai changé de portable en urgence courrant Novembre et ai prit un forfait M6 mobile (1Go data, 2h d'appel, SMS illimités) avec un HTC Desire 620 pour 1€.

Je regrette d'avoir prit ce mobile car pour 20€ de plus à l'achat,j'aurai pu avoir le Motorola Moto G qui me convient beaucou plus.

Est-il possible d'échanger mon portable actuelle et de rajouter 20€ en échange du Motorola, ou suis-je bloqué jusqu'à la fin de mon contrat ? Et si cela est possible, qui contacter ?

En vous remerciant d'avance pour vos réponses.

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bonjour @Kainey

malheureusement,ce n'est pas possible

bon après midi

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Bien,

je vais donc utiliser pendant 2 ans un téléphone dont le système d'exploitation ne sera jamais mis à jour et dont les composants sont dépassés car le vendeur n'a pas su me conseiller au moment de l'achat, je vous remercie pour votre réponse.

Pour ceux qui passeraient par là et qui voudraient éviter de se retrouver dans ma situation, même si vous devez changer de mobile dans la journée, prenez le temps de vous renseigner sur internet à tête reposer avant d'acheter, les vendeurs Orange sont visiblement formés pour vous fournir des mobiles et des forfaits, mais pas vous conseiller.

Bonne journée.

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Salut à vous

En complément de @melet39

@Kainey

Exact, avant l'achat d'un mobile, il vaut mieux poster dans un forum

et demander l'avis d'autres intervenants.

Allez, tu l'as quand même obtenu que pour 1€

Il te reste toujours l'option du Le Boncoin.