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Déconnexion intempestive du réseau mobile orange

Shaz
contributeur
1 907  

Déconnexion intempestive du réseau mobile orange

Bonjour,

Depuis peu mon téléphone se déconnecte du réseau internet. Cela se traduit par 2 choses, évidement plus de 4G et quand je coupe puis relance les données mobiles une notification me demande de me connecter au reseau orange.

Une fois que je redémarre mon téléphone , tout fonctionne normalement (mon forfait internet n'est pas épuisé)

Il y a t il une raison a cela? Que puis je faire pour ne pas redémarrer mon téléphone toutes les 5 minutes ?

D'avance merci!

7 RÉPONSES 7
Maxou9
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1 852  

Re: Déconnexion intempestive du réseau mobile orange

Bonjour @Shaz 

 

C'est quoi ton tel ?

Marque modèle version os ?

Shaz
contributeur
1 844  

Re: Déconnexion intempestive du réseau mobile orange

C'est un Samsung j6 avec android 9

Maxou9
star
star
1 807  

Re: Déconnexion intempestive du réseau mobile orange

Bonjour @Shaz 

 

La première chose a faire est de réinitialiser les paramètres réseaux.

Tu redémarres le mobile tu testes.

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 804  

Re: Déconnexion intempestive du réseau mobile orange

Salut @Shaz 

 

Le problème se produit aussi si tu passes en 3G ?

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Shaz
contributeur
1 789  

Re: Déconnexion intempestive du réseau mobile orange

Le problème apparaît surtout quand je fais une utilisation prolongée du réseau, quand je regarde une vidéo par exemple. Cela va être difficile à reproduire, j'arrive sur le fin de mon forfait. Je n'ai plus internet du tout lorsque le problème survient, 4g 3g edge, rien du tout, a part la notification "se connecter au reseau orange".

Je vais essayer de remettre les paramètres reseau à zéro et redémarrer.

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 781  

Re: Déconnexion intempestive du réseau mobile orange

@Shaz 

 

Tu es sur que ton crédit internet ne serait pas épuisé,

pas que tu te retrouves en débit réduit .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Shaz
contributeur
1 771  

Re: Déconnexion intempestive du réseau mobile orange

Oui je suis certain, j'étais déconnecté du réseau alors que j'avais plus de 2Go. 

Je n'ai pas trouvé comment reset mes paramètres reseau. Ils sont configuré sur détection automatique 4g/3g/2g et point d'accès reseau orange world (orange)

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