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Délais de portabilité non respectés

Caro154
contributeur
245  

Délais de portabilité non respectés

Respecter les délais annoncés! Contrat souscrit le 9 novembre Pour une portabilité le 20 novembre2020 .Puis m’a été reporté au 24 novembre puis au 27 novembre… Par contre envoi de la facture le 25 novembre alors que la puce n’est même pas activer  ! Pourquoi les remises sont appliquées que deux mois après ! En attendant je dois payer mon abonnement plein Tarif, scandaleux !Je commence à regretter ma souscription chez Orange !

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
239  

Re: Délais de portabilité non respectés

Salut !! @Caro154 

 

Pour l'activation de la carte sim tu ne possèdes pas le numéro provisoire .

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
208  

Re : Délais de portabilité non respectés

Bonjour @Caro154


Afin de vous apporter mon aide concernant la portabilité de votre numéro, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

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