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Bonjour,
j'ai été démarché par téléphone par un soit disant conseiller orange, me proposant de regrouper mon abonnement fibre avec mon forfait mobile.
Après avoir échanger, le conseiller m'a créé un dossier et demandé de rappeler le numéro gratuit suivant : 08 00 00 57 68 pour finaliser la commande.
Après avoir vérifié la provenance de ce numéro sur le présent forum, j'ai rappelé et ai souscrit à l'offre via communication de mon numéro de CB pour paiement des 1€ pour la carte SIM.
Cependant, meme si j'ai bien recu des emails em confirmant l'ensemble de la commande, j'ai tout de même de gros doute sur le fait d'avoir communiqué mon numéro de CB.
QQ1 (si possible salérié d'Orange) pourrait-il me confirmer qu'il s'agissait bien d'un service "Orange" et non d'une arnaque (phishing) ayant souscrit en nom une offre chez orange ?? Merci d'avance ??
Résolu ! Accéder à la solution.
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Salut @AceBellamy
Je viens de lire un article sur facebook ou un
conseiller sosh confirme qu'il s'agit d'un numéro de chez orange .
En complément : https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/0800005768-arnaque-ou-pas/td-p/27651/p...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Démarchage téléphonique Orange et communication CB par téléphone
bonsoir @AceBellamy
voir ce fil
https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/d%C3%A9marchage-0800005768/td-p/374615
cdt
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Salut @AceBellamy
Je viens de lire un article sur facebook ou un
conseiller sosh confirme qu'il s'agit d'un numéro de chez orange .
En complément : https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/0800005768-arnaque-ou-pas/td-p/27651/p...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Démarchage téléphonique Orange et communication CB par téléphone
Bjr melet39,
Merci de ton retour, qui me rassure un peu
Mais c'est quand meme très bizarre cette démarche ? Ils m'appellent, valide une offre et ensuite me demande d'appeler un autre numéro pour finaliser le truc et effectuer un paiement.
Sur le coup, les personnes étant très polies, et serviables, je me suis laissé amadoué mais je n'aurais peut etre pas due. A bon entendeur pour la prochaine fois.
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Re: Démarchage téléphonique Orange et communication CB par téléphone
Et entre les retours "c'est une anarque" et ceux qui indiquent que "c'est bien un numéro orange", on s'y perd un peu. Effectivement plusieurs community manager semble confirmer que c'est bien un service légal d'orange ...
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Re: Démarchage téléphonique Orange et communication CB par téléphone
Pour te rassuré, tu peux demandé confirmation
par eChat via ton l'espace client/
compte concerné/offre et options ou facture .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi
et confirmera .
Pour avoir accès au service eChat, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer
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