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Démarchage téléphonique Orange et communication CB par téléphone

AceBellamy
contributeur
2 481  

Démarchage téléphonique Orange et communication CB par téléphone

Bonjour, 

 

j'ai été démarché par téléphone par un soit disant conseiller orange, me proposant de regrouper mon abonnement fibre avec mon forfait mobile.

Après avoir échanger, le conseiller m'a créé un dossier et demandé de rappeler le numéro gratuit suivant : 08 00 00 57 68 pour finaliser la commande.

Après avoir vérifié la provenance de ce numéro sur le présent forum, j'ai rappelé et ai souscrit à l'offre via communication de mon numéro de CB pour paiement des 1€ pour la carte SIM.

Cependant, meme si j'ai bien recu des emails em confirmant l'ensemble de la commande, j'ai tout de même de gros doute sur le fait d'avoir communiqué mon numéro de CB.
QQ1 (si possible salérié d'Orange) pourrait-il me confirmer qu'il s'agissait bien d'un service "Orange" et non d'une arnaque (phishing) ayant souscrit en nom une offre chez orange ?? Merci d'avance ??

Balises (1)

Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 463  

Re: Démarchage téléphonique Orange et communication CB par téléphone

Salut @AceBellamy

 

Je viens de lire un article sur facebook ou un

conseiller sosh confirme qu'il s'agit d'un numéro de chez orange .

 

En complément : https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/0800005768-arnaque-ou-pas/td-p/27651/p...

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
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2 473  

Re: Démarchage téléphonique Orange et communication CB par téléphone

bonsoir @AceBellamy

 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/d%C3%A9marchage-0800005768/td-p/374615

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 464  

Re: Démarchage téléphonique Orange et communication CB par téléphone

Salut @AceBellamy

 

Je viens de lire un article sur facebook ou un

conseiller sosh confirme qu'il s'agit d'un numéro de chez orange .

 

En complément : https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/0800005768-arnaque-ou-pas/td-p/27651/p...

AceBellamy
contributeur
2 458  

Re: Démarchage téléphonique Orange et communication CB par téléphone

Bjr melet39,

 

Merci de ton retour, qui me rassure un peu

 

Mais c'est quand meme très bizarre cette démarche ? Ils m'appellent, valide une offre et ensuite me demande d'appeler un autre numéro pour finaliser le truc et effectuer un paiement. 
Sur le coup, les personnes étant très polies, et serviables, je me suis laissé amadoué mais je n'aurais peut etre pas due. A bon entendeur pour la prochaine fois.

AceBellamy
contributeur
2 456  

Re: Démarchage téléphonique Orange et communication CB par téléphone

Et entre les retours "c'est une anarque" et ceux qui indiquent que "c'est bien un numéro orange", on s'y perd un peu. Effectivement plusieurs community manager semble confirmer que c'est bien un service légal d'orange ...

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 450  

Re: Démarchage téléphonique Orange et communication CB par téléphone

@AceBellamy

 

Pour te rassuré, tu peux demandé confirmation

par eChat via ton l'espace client/

compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h


A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi

et confirmera .

 

Pour avoir accès au service eChat, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer

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