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Dépannage téléphone

Sophie1805
contributeur occasionnel
269  

Re : Dépannage téléphone

C'est un sony Z4 et il a été acheté en décembre 2014. Il est sous garantie jusqu'à noël encore. J'ai appelé le service orange qui m'a dit de réinitialisé le tél pour commencer et si ça persiste d'aller à la boutique orange et qu'il doive me donner le double de la facture. Ils m'ont dit qu'il avait la  trace et qu'il devait me fournir le double ou l'envoyer au service réparation et après je leur envoie un mail avec mon numéro de tél pour qu'ils me contacte pour envoyer mon tél en garantie.

max16
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266  

Re : Dépannage téléphone

Sony garantie c'est mobile 2 ans également...
Je pense que votre problème de wifi serat reglé apres une réinitialisation...
Sophie1805
contributeur occasionnel
233  

Re : Dépannage téléphone

On a tout réinitialisé et ça ne marche pas. Il faut donc que j'aille voir la boutique orange et leur supplier de bien vouloir me faire la copie de la facture de tél et ce n'est pas  gagner !!

 

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