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[#1]

Bonjour
Comment procéder à une demande de "déblacklistage" pour mon téléphone déclaré volé puis retrouvé par la police ?
J'ai en possession le procès verbal attestant que j'ai bien récupéré le téléphone.
Merci

[#2]

Bonsoir @Gaeeeelle je vous invite à faire une demande ici et voir avec orange pour voir comment s'y prendre 

https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne 

je vous souhaite une bonne soirée 

[#3]

bonjour @Gaeeeelle

si le lien de @Jonathan2210 (bonjour) venait a ne pas fonctionner essaye  :

https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

eventuellement :

http://contact.orange.fr/

cdt,

[#4]

Bonjour, 

Je suis dans le même cas, j'ai perdu mon téléphone. Je l'ai déclarer volé l'an dernier. J'ai fait un PV à la police. Le lendemain, on me ramène mon téléphone ( quelqu'un de bienveillant me l'a ramené). Je suis retourné à la police pour dire que je l'ai bien retrouvé. Un nouveau PV a été fait pour dire que j'avais bien retrouvé le tel. Entre temps j'ai acheté un nouveau tel. Bref pouvez vous m'aider? je peux joindre les 2 pv, pour me justifier.

Merci

Adrien

[#5]

Salut @coachdu25

Faut éventuellement voir la question avec le service client,

chose que tu peux faire par e-chat depuis ton espace client/

votre offre mobile, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Sinon, attendre l'intervention d'un web conseiller