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[#1]

Bonjour,
J'ai souscrit à l'offre Deezer premium pour 4 mois à 1€ mais impossible à la faire fonctionner.
Je suis bien passé par le menu client open, entré mon code à 4 chiffres, mais malgré le message de réussite, je reste toujours sur l'offre gratuite...
Je ne sais plus quoi faire...

Cela fait 2 semaines que je patiente mais toujours rien.

Avez vous des pistes pour m'aider ?

D'avance merci

[#2 · Accepted solution]

Salut @Tanker85 

Après ouverture de cette page tu as la possibilité d'envoyer un mail au service concerné

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/le-...

Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins que tu veux voir la question au 3900 ou par "chat" via ton espace client .

[#3]

Bonjour, peut être qu'en installant l'application plutôt que de passer par votre navigateur, ça fonctionnerait mieux. (C'est une proposition, je ne suis pas sur de moi..)