Données envoyées en Mp le soir même.
Maintenant j'attends une réponse svp.
Je précise une nouvelle fois que ma rétractation en ligne est bien prise en compte , j'ai archivé le mail ailleurs pour preuve.
Besoin de screen? de compétence pour me rembourser et faire disparaitre ce contrat.
Je penses que vous allez moins faire les dormeurs dans peu de temps......
Je suis responsable Raccordement chez SFR sur 4 départements ( la partie technique.... hein!!)
Autre chose pour les livebox en possession . pas de demande de restitution = pas de restitution et on va y aller à la médiation , ne vous inquiétez pas.
Oui je hausse maintenant le ton car j'ai laissé l'abonnement de ma femme chez vous , alors que je pouvais de longue date prendre chez SFR avec tout mes tarifs privilège. On a laissé faire mais votre incompétence au passage fibre en Open up , m'a fait marré.
La je vois que vous êtes avec vos sous-traitants à la ramasse.
j'ai lâché l'affaire avec vous , le lendemain je m'auto-raccordais sur un PM neuf. pendant que vous êtes encore au stade de retard technique. ( Config OLT oublié - tiroir coupleur ???).....
Bref j'en arrête la. Merci au Webconseiller de faire le nécessaire que je lui demande.
ps: je n'ai besoin d'aucun conseil , juste des actions que vous me devez.....
-Remboursement de carte SIM
-Arrêt du contrat tel enfant sur le compte.
-et pour les livebox 4 et 5 ( qui ne servira jamais) , les bons de restitutions.
J'acte ici même que pas un centime ne vous sera donné si vous ne faites pas le nécessaire ( surtout niveau restitution matériel).
Balle dans votre camp.
Une pensée aussi pour vos pauvres clients pas du métier. Oui on trouvera toujours des incompétents chez différents opérateurs mais la vous commencez à en prendre la première place, ou c'est déjà fait.
