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Depuis ma souscription Orange mes mms ne partent plus IphoneX

MADOMoi
contributeur
467  

Depuis ma souscription Orange mes mms ne partent plus IphoneX

Bonjour,

Je suis orange depuis près de 2 mois et depuis mes mms ne partent plus et je capte mal dans mon commerce (Ça pose me pose gros problème) alors qu’avec CIC mobile pas de soucis. 

 

De même depuis le signal Wifi est plus lent ... 2 barres au lieu de 3, les replay sont difficiles à voir car ça mouline régulièrement, pareil pour le mobile qui ne capte pas à l’intérieur de mon commerce, c’est ennuyeux car j’ai Orange Pro bic et mobile. 

2 RÉPONSES 2
Angélique_D
Webconseiller
Webconseiller
465  

Re : Depuis ma souscription Orange mes mms ne partent plus IphoneX

Bonjour, nous sommes désolés pour ces désagréments pénibles. Avez-vous contacté le service technique 3901, choix 1, depuis la ligne qui est concernée? Cécile_

Conseillère Spécialiste Offres Pro
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MADOMoi
contributeur
445  

Re: Re : Depuis ma souscription Orange mes mms ne partent plus IphoneX

Pour tout vous dire je ne suis pas très Joyeuse de Orange, temps que je n'avais pas signé un nouveau contrat j'avais des réponses  par mail de mon interlocutrice, depuis plus rien alors que je lui ai fait bon nombre de demande, maintenant se rajoutent des soucis d'ordre techniques et là je commence à voir plutôt rouge. Il m'a suffit de changer d'opérateur pour mon mobile et venir vers Orange  pour ne plus capter dans mon commerce, vous imaginez bien que là n'était pas le But??

Je suis facturée d'un appareil que je ne détiens pas, je ne peux envoyer de mms, ne peux regarder de replay car ça mouline et c'est agaçant, le débit internet est lent et ce sans changer ma box. Je suis en PRO et les factures sont exorbitantes alors qu'une Box en perso était tout aussi bien. 

Je travaille sur une ouverture d'un autre commerce et je ne prendrais pas Orange, je suis Hypra déçue.

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