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Desimlockage Galaxy S6 ne marche pas pour un appareil...mais marche pour un autre (??)
Bonjour,
J’ai récemment voulu desimlocker deux mobiles Galaxy 6 Edge Orange pour mes enfants .
Cela a marché très bien pour l’un des deux, pour l’autre IMPOSSIBLE alors que les configurations sont semblables.
Dans les deux cas j’ai suivi la procédure :
-récupération code IMEI
-mail à orange pour avoir code de desimlockage.
-codes de desimlockage reçus par mail , (quasi immédiatement)
-insertion d’une carte SIM
Avec le téléphone Numero 1 => OK, il marche maintenant avec une SIM non-orange.
Avec le téléphone N2 => impossible de le déverrouiller.
J’ai redemandé un code => j’ai reçu le même code à nouveau.
Je remets ma SIM Orange=>il marche bien
Je décline la connection “dismiss”=>il marche bien sur le WIFI avec une carte free
Je pense donc que ce n’est donc pas un problème du mobile (si je l’avais bloqué je ne pourrais plus l’allumer?) et que c’est donc bien un problème ORANGE.
Merci de votre aide!
MS 75
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Re: Desimlockage Galaxy S6 ne marche pas pour un appareil...mais marche pour un autre (??)
Salut @MS75
Quand tu insères la sim d'un autre opérateur, tu peux composé
le code PIN de celle-ci ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Desimlockage Galaxy S6 ne marche pas pour un appareil...mais marche pour un autre (??)
Bonjour et merci @johann oui on rentre le sim de la nouvelle carte (operateur free) et ensuite le code du mobile et ensuite le mobile demande un code puk reseau "SIM network PIN blocked . Enter SIM network PUK"
=> on essaie de rentrer le code de simlockage et on tape "unlock"=> ne marche pas
=> on tape "dismiss" => on arrive à utiliser le mobile sur le wifi.
J'arrive aussi à utiliser le mobile avec ma carte SIM Orange (je suis abonnée j'ai une carte)
Merci,
MS75
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Re: Desimlockage Galaxy S6 ne marche pas pour un appareil...mais marche pour un autre (??)
Salut @MS75
Tu avais utilisé la même sim d'un autre opérateur
pour les 2 mobiles ? Si oui, et si tu en as la possibilité
fait un essai avec une autre , et si le problème persiste,
vas falloir reprendre contact avec orange , de même
ne pas faire trop de tentatives, sinon le mobile se bloque
complètement .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Desimlockage Galaxy S6 ne marche pas pour un appareil...mais marche pour un autre (??)
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Re: Desimlockage Galaxy S6 ne marche pas pour un appareil...mais marche pour un autre (??)
Comme tu écris, reprend contact avec le service client,
à moins qu'un conseiller de passage prendra contact
avec toi à partir de demain .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.