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[#1]

Bonjour,

j'ai fait l’acquisition d'un nouveau mobile avec forfait et donc j'ai reçu" l'accord étalement mobile" que je dois vous renvoyer.

Est il possible de l'envoyer par email car je ne peux pas actuellement me déplacer pour raison de santé.

Merci pour vos réponses

[#2]

Bonjour @mmlg620 

Il n'y a pas d'adresse mail.

C'est par courrier.

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Bonjour @mmlg620 

Il n'y a pas d'adresse mail.

C'est par courrier.

Nous ne sommes que clients comme vous.

[#4]

A quelle adresse ?

[#5]

Bonjour @netshaman, 

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande. 😊

Vous avez la possibilité de renvoyer les document en courrier à l'adresse suivante.  

👉Orange Services Clients Mobile,  33 732 BORDEAUX Cedex 9

Je reste disponible si besoin. 
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne fin de journée. 

Olivier.

[#6]

Bonjour, j'ai appele le 3900 il n' ya pas longtemps et on m' a dit que l'adresse etait :
service client OPEN ...
Parce que je suis dans une offre open max avec mobile .
Alors du coup, c'est la quelle la bonne ?
Le document ne va t-il pas se perdre ?
Bon je suppose que la votre est la bonne, vu que c'est un changement de mobile...
Il serait judicieux d' indiquer l' adresse sur le document recu par mail, car il n' y a rien dessus.

[#7]

@netshaman, 

Je vous le confirme mon adresse est la bonne. 

Ceci-étant je prends bonne note de votre remarque, sur l'absence d'adresse dans le courrier que vous avez reçu.

Avez-vous d'autre demandes ? 

Olivier.

 

[#8]

Oui, courrier simple ou recommande ?

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@netshaman,

Vous n'avez pas besoin de faire une lettre recommandée. Un courrier lettre simple sera parfait.

Olivier.

[#10]

Ok, merci pour tout !
Bonne journee !