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[#1]

Bonjour , peux-tu m'envoyer une photo de l'icône du téléphone car je ne vois pas ce que c'est

merci

[#2]

@myve

Regarde voir si cette page peut te servir .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

De même qu'il se pourrait que lors de l'activation on te demandera

de prendre contact avec le service client .

[#3]

Merci johann. A partir du n°4, je n'ai pas la case "Appels Wi-Fi"!!!!

[#4]

@myve

Faudrait voir ce qu'en pense un possesseur du même modèle,

sinon tu peux aussi voir la question par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

[#5]

Je peux reessayer par chat, @johann. Mon 1er contact n'a pas été des plus faciles. La personne que j'ai eue ne comprenait pas (ou ne voulait pas comprendre). Pour elle c'était : "il faut un accès aux données mobiles mais ça ne consomme pas de données mobiles" (sauf que j'utilise trop peu la Wifi pour les mises à jour si bien que chaque fois que je veux voir ou envoyer un MMS, ça me consomme des données mobiles!)

Je peux retenter... ce sera peut-être un interlocuteur plus attentif!!!!

[#6]

Bonjour @myve

Ce poste a tellement été pollué que on c'est plus ou ce trouve le souci.

@myve ton problème est ou ?
Le Voxifi ? Si c'est le cas les divers photos publiées t'indique comment l'activer et le désactiver.

Si ton problème touche les MMS et leur envoie et réception sans au préalable activer les données mobile il faut voir avec Orange c'est l'opérateur qui détermine cette faculté de ton S7.
Le Wifi le Vowifi n'interfére en rien avec les MMS .

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Bonjour @Maxou9

Mon problème est que j'ai un petit forfait (50M0) et que lorsque je veux envoyer ou ouvrir un MMS, il me faut activer mes données mobiles. Si je n'ai pas auparavant utilisé la Wi fi pour les mises à jour de mon tel, mes 50Mo s'envolent pendant que j'active mes données mobiles.

Certains me disent que sur certains tel, dont le mien, les données mobiles peuvent s'activer et se désactiver automatiquement lors du traitement d'un MMS.

[#8]

@myve

Bonjour

"Certains me disent que sur certains tel, dont le mien, les données mobiles peuvent s'activer et se désactiver automatiquement lors du traitement d'un MMS."

Ceci est exact. j'ai eu le même problème qui a été résolu par une mise à jour de la part de Orange. ne saurait te dire comment. Cela se fait automatiquement et ne mange pas de data.

Mais toujours même problème avec sosh. je viens de passer mon aprés midi avec leur chat pour un autre mobile,

Réponse : C'est étrange, je vois avec un expert.

SUBLIME!!!

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@myve

Evite les réponses de johann. il a déjà 3/4 de vie d'après lui

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Au moins, @timoun, tu as eu quelqu'un qui doute et qui se renseigne!!! ça n'a pas été mon cas lors de mon chat sur Orange. Mon interlocutrice était formelle et n'en démordait pas, n'hésitant pas à répéter plusieurs fois la même chose à mes différentes questions!!! J'ai voulu enregistrer ce chat mais n'ai pas réussi; dommage!