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Erreur lors d'un achat sur Play Store

qb38550
contributeur
781  

Erreur lors d'un achat sur Play Store

Bonjour je possède un forfait bloqué open mini multiligne et j'aimerais faire un achat depuis le play store mais cela ne marche pas je recois une erreur : pour sécuriser votre achat, nous devons vérifier votre compte Orange aupres de votre opérateur ainsi que vos informations de compte google. Selectionnez la facture Orange comme moyen de paiement, lors de votre prochain achat.
Pouvez vous m'aider SVP ?
Merci d'avance
1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
760  

Re : Erreur lors d'un achat sur Play Store

Salut @qb38550

 

Voir cette page : https://support.google.com/googleplay/answer/2651410?hl=fr

<< Facturation directe par l'opérateur >>

< Résolution des problèmes liés à la facturation directe par l'opérateur>

 

Et si ne trouve pas de solution, faut voir le pourquoi

avec le service client,

Ou tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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