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Bonsoir, cet après-midi j'ai contacté un conseiller afin de modifier mon offre mobile pour passer d'un Origami Play 4Go à un Play 30Go sauf qu'il a dû réaliser une erreur lors du choix de la nouvelle offre puisque pour ma part je ne désire pas acheter un nouveau mobile avec celui-ci et je me retrouve donc avec un montant supérieur à ce qu'il aurait dû être en forfait seul !

Est-il toujours possible de rectifier l'erreur réalisé ?

Merci bien

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Salut @Alpaga

Faut voir au plus vite avec le service client .

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Le soucis c'est qu'aujourd'hui c'est dimanche donc je perds 24h déjà j'espère que lundi c'est pas trop tard !

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@Alpaga a écrit :
Le soucis c'est qu'aujourd'hui c'est dimanche donc je perds 24h déjà j'espère que lundi c'est pas trop tard !

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@Alpaga

Exact ce que tu écris ! Sinon demain matin, après ouverture

de la page : http://contact.orange.fr/

Clic sur les les vignettes /

Vous êtes déjà client/

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Changer d'offre /

Mobile/

Et à partir de la, tu auras la possibilité de " chatter" avec un conseiller,