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Bonjour, je viens de solder mon étalement mobile afin de pouvoir en changer et prendre un mobile d'occasion. Or je ne peux pas bénéficier de l'étalement sur le nouveau car on me dit comme quoi j'ai un étalement en cours. Lorsque je clique sur "payer les mensualités restantes" pour voir ce qu'il en est, on me dit comme quoi il me reste 0.00€ à payer. Donc je n'ai plus d'étalement en cours...
Je me suis dit qu'il fallait attendre un peu alors j'ai attendu près d'une demi heure et je suis retourné, mais rien n'a changé.
J'aimerai que cette offre de mobile d'occasion ne me passe pas sous le nez... sinon j'irai voir ailleurs, avec le prix qu'on paye ici c'est plutôt inacceptable !

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Salut @giantjoe202

Le mieux serait de voir la question au 3900
ou par eChat via ton l'espace client/
compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .

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Bonjour @giantjoe202 , 

L'étalement de mobile est-il de nouveau disponible à ce jour ? 

Anthony