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bonsoir @mclaudel

fais le depuis ton espace client comme indiqué dans le lien

bonne soirée

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@melet39 a écrit :

bonsoir @mclaudel

fais le depuis ton espace client comme indiqué dans le lien

bonne soirée

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Oui et non : j'ai également indiqué ma décision de garder facture papier par l'intermédiaire de l'espace client et malgré cela Orange me confirme encore la réception électronique de ma prochaine facture. Dès que j'essaye de "re-confirmer papier" il y a un blocage (menu déroulant bleu) qui m'empêche de cliquer sur le bon endroit. Par contre je peux cliquer sur "accepter la facture électronique" sans aucun problème. Curieux non ?

ALORS QUE FAIRE, J'AI BESOIN IMPERATIVEMENT D'AVOIR UN SUIVI SUR PAPIER ? Ou alors qu'Orange me paye à vie une imprimante et l'encre qui va bien . Merci Orange.

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Bonjour @jacklyn,

Vous souhaitez recevoir vos factures uniquement par papier. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne fin de journée,

AlexandreK

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Bonjour @jacklyn,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition

Bonne journée,

AlexandreK

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La spécialité d orange est de chercher à vous piquer des sous

Depuis des années Je reçois mes facture papier et l'escraquerie consiste à ne pas envoyer une facture se qui fait que pour avoir un duplicata de cette facture c'est payant, c'est se que viens de me dire la **bip** que j'ai eut au téléphonne

Je ne parle pas des pseudo abonnements qui sont facturés sans justificatifs, orange se sert directement sur votre compte  

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La spécialité d orange est de chercher à vous piquer des sous

Depuis des années Je reçois mes facture papier et l'escraquerie consiste à ne pas envoyer une facture se qui fait que pour avoir un duplicata de cette facture c'est payant, c'est se que viens de me dire la **bip** que j'ai eut au téléphonne

Je ne parle pas des pseudo abonnements qui sont facturés sans justificatifs, orange se sert directement sur votre compte  

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Bonjour @cong ,

Vous pouvez souscrire à l'option " Facture Papier " depuis votre espace client.

Bonne journée,

Mathilde

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pourquoi ces changements impossible d'imprimer mes factures de téléphone dont j'ai bsolument besoin

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@beatrice1963

tu recoit aussi la facture papier

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je' veux une facure merci,urgent,sinon je change de fournisseur