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Bonjour ,

Je vous écrie car j'ai dut payer 7,88euro en plus de mon forfait pour la TVA débit !

Pourquoi dois-je donc payer se montant alors que j'ai pas de hors forfait et que j'ai tout en illimitée et internet jusqu'à 3G en 4g !

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Bonjour TonyCoutinho,

Je vous propose d'accéder à votre dossier afin de pouvoir vous renseigner.

Pour ce faire, merci de m'indiquer en message privé vos nom, prénom, n° mobile, n° client et date de naissance.

Bonne journée,

Manon_S

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Pourquoi il m est prélevé plus que montant de mon forfait. Puis je connaître le détail de ma facture???

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J aimerais avoir une réponse. Merci

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Bonjour @shanasmilo je vous invite à consulter votre facture depuis votre espace client ou votre application mobile Orange et Moi, et à revenir vers nous si vous avez des questions sur des points spécifiques.

^MR