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Interrogez la communautéFatigué des changements de présentation espace client : suivi conso mobicarte tronqué
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Bonjour,
Orange vient une nouvelle fois de modifier la présentation de son espace clients.
Que l'on doive se ré-habituer tous les 2 mois à une nouvelle présentation passe encore mais qu'à chaque fois des infos essentielles disparaissent ou sont tronquées ...
Pour mon compte mobicarte , lors du précédent changement la date de validité du numéro était affichée comme expiré de 2 ans alors que la date du crédit était en cours.
Cette fois , je dispose d'une recharge MAX et elle n'apparait plus , ainsi plus moyen de savoir en ligne et à distance quelle est sa validité mais surtout le solde de data internet.
Bien que la communauté n'a pas vocation à régler ce genre de problème , quelqu'un avec aussi une recharge MAX peut il le confirmer ?
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour,
une nouvelle recharge "MAX" a été activée , elle apparait cette fois dans mon espace client avec les toutes les infos utiles.
Je pense donc que les infos de la précédente recharge sont passées à la trappe du fait de la mise à jour du nouvel espace clients entre temps et toutes les infos n'ont pas suivi le déménagement , hélas
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Re: Fatigué des changements de présentation espace client : suivi conso mobicarte tronqué
Salut @chris05
Voir si tu serais concerné par le même problème .
Perso j'ai aussi quelques soucis en ce qui concerne
la nouvelle présentation de l'espace client mobile
mais comme avec tout, avec le temps on s'adaptera .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Fatigué des changements de présentation espace client : suivi conso mobicarte tronqué
Merci @johann
je ne pense pas être concerné par le même problème , la confirmation est bien arrivée et la recharge fonctionnelle (communications affichées "inclus" dans le suivi détaillé global).
C'est juste qu'avant dans la première page du suivi conso , il y avait le détail des recharges utilisées avec leur date de validité.
Il y a toujours celui du compte principal (au jj/mm/aaaa Reste ... correspondant à ... à utiliser avant ...) mais plus pour la recharge Max où les infos étaient similaires avec en plus le nombre de Mo restant sur cette recharge.
nb:il y a bien encore des résidus de cette recharge (écrit "recharge") avec rien d'autre qu'un deuxième bouton "recharger"
Comme tu le dis , on s'adaptera ... une fois de plus ...mais il faudrait bien qu'orange arrête de tâtonner/enjoliver tous les 4 jours .
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Bonjour,
une nouvelle recharge "MAX" a été activée , elle apparait cette fois dans mon espace client avec les toutes les infos utiles.
Je pense donc que les infos de la précédente recharge sont passées à la trappe du fait de la mise à jour du nouvel espace clients entre temps et toutes les infos n'ont pas suivi le déménagement , hélas