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Femtocell clignote

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Webconseiller
4 220  

Re : Femtocell clignote

Bonjour @jerometos,


Effectivement, il y a un délai de mise en service suite au changement de votre boitier. 


Si vous souhaitez mon assistance, n'hésitez pas à m'envoyer par message privé vos coordonnées, n° de mobile et l'IMEI de votre boitier Femtocell .


Sabrina.

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contributeur occasionnel
4 203  

Re : Femtocell clignote

OK, merci Sab pour cette information.

Le femtocell a enfin fonctionné hier. (hier matin c'était OK). Je suis rentré cet après-midi, mais grande déception : de nouveau le @ qui cignotait. J'ai fait un reset du boitier et c'est reparti...

Pour combien de temps ? ...

 

 

Webconseiller
4 192  

Re : Femtocell clignote

Bonjour @jerometos,


Merci de votre retour ! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin avec les informations nécessaires au traitement de votre demande.


Bonne fin de semaine. 

Sabrina

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contributeur
4 031  

Re : Femtocell clignote

bonjour j'ai reçu ma femtocell noir hier puis installé ensuite j'ai bien reçu le sms comme quoi elle était activé et ça a marché 5 minute puis les voyant se mettent en carafe voyant orange ! j'ai eu beau essayer de débrancher rebrancher mais ça reparté que pour 5 min ! aujourd'hui j'ai retenté de débranché rebranché et cette fois ça marche plus j'ai le voyant @ qui clignote blanc quoi faire svp ?

contributeur
4 018  

Re : Femtocell clignote

Bonjour, j'ai exactement le même probleme : ca marche 2 minutes et puis ca se met a clignoter...mais moi c'est l'alimentation qui clignote rouge et les reste est orange...

contributeur
4 000  

Re : Femtocell clignote

Bonjour

Abonné depuis un jour a femtocell et voila que le boitier fonction 5 minutes aussi et ensuite

le voyant alimentation clignotte rouge et le @ et voyant telephone sont orange fixe

et plus rien !

contributeur
3 976  

Re : Femtocell clignote

idem pour moi, femtocell recue et activée le 11 mars 2016, sms recu le 11/03 en fin d'apres. Le boitier a synchronisé, smartphone connecté, fonctionnement ok pendant environ 5 minutes puis plus rien (voyant rouge clignotant, le "a" orange fixe et le "tlephone" orange fixe , celui avec les barres eteint.

Appel au 3970 (open play) un expert me rappelle jeudi prochain.

contributeur
3 973  

Re : Femtocell clignote

Même problème. Je viens juste de m'abonner.

 

La réinitialisation du boitier n'y change rien.

J'ai testé sur la Livebox la configuration du Parefeu à faible, mais cela ne change rien.

 

A suivre.

 

contributeur
3 961  

Re : Femtocell clignote

Bonjour

Meme probleme

Femtocell installé jeudi 10/03/2016

SMS reçu OK

Fonctionne 5 mn puis voyant  alimentation clignotant rouge et internet et usage en orange fixe

Reset et cela remarche 5mn et idem

Que faire ?

contributeur
3 959  

Re : Femtocell clignote

Le passage en niveau faible pour le pare-feu de la Livebox semble avoir une incidence.

Le boitier femtocell s'est rebooté, et j'ai eu droit à un @ clignotant blanc avec les voyants réseau et utilisation orange fixe.

 

Le boitier s'est rebooté à nouveau et je reviens à l'état avec le voyant @ clignotant blanc lentement.

Je me demande s'il n'est pas en train de télécharger une update comme indiqué dans la doc (15 mn environ).

 

A suivre ...

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