mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonsoir

Suite à un changement de carte sim j'ai reçu ce SMS le 19.11
Orange info : votre boitier femtocell a été mis à jour avec votre nouvelle carte SIM. Il a été activé.
Ne voyant toujours pas le réseau orange femtocell j'ai contacté le service client qui m'a indiqué qu'il y avait un dysfonctionnement au niveau des femtocell et qu'il fallait patienter quelques jours
À ce jour toujours pas de femtocell.

Merci pour votre aide

[#2]

bonsoir @Cchristophe je vous invite à faire une réclamation ici 

https://m.espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

pour avoir plus d'information, je vous souhaite une bonne soirée et un bon week end 

[#3]

Merci @Jonathan

Je vais suivre vos conseils

Cordialement