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Bonjour, j’ai besoin d’aide

Mon forfait 70gigas avec airbox est censé fonctionner en Europe et dans les DOM. En France métropolitaine pas de pb, mais en Guadeloupe, les 3 loupiottes vertes sont bien allumées mais ....rien...pas d’internet.

Et bien sûr, j’en ai besoin pour le boulot :-(

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Salut @Plumedelapin 

Apparemment tu n'es pas le seul .

https://communaute.orange.fr/t5/airbox-et-tablette/Airbox-confort-4G-%C3%A0-l-%C3%A9tranger-Europe/t...

Faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage .

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Bonjour @Plumedelapin,

Afin de vous apporter mon aide concernant la connexion de votre Airbox en Guadeloupe, je vous invite à me communiquer vos coordonnées numéro de  ligne mobile de cette Airbox, par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/160

Sabrina Webconseillère