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Posté le
13-01-2015
9h58
544  
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Forfait résilié dû à un nouveau numéro une nouvelle carte sim?
Bonjour, j'ai commandé une nouvelle carte sim, j'ai ensuite demandé un nouveau numéro. Es ce que le changement de numéro sera effectué sur la nouvelle carte sim? Mon forfait a été résilié es ce parce que j'ai demandé une nouvelle carte sim et un nouveau numéro? Merci d'avance pour vos réponses.
1 RÉPONSE 1
Posté le
13-01-2015
10h58
Modifié le
13/01/2015
530  
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Re : Forfait résilié dû à un nouveau numéro une nouvelle carte sim?
Salut
Le fait de changer de numéro d'appel et de sim
à aucune incidence sur ton forfait.
Concernent le changement de numéro,
voir ici :http://assistance.orange.fr/changer-son-numero-de-mobile-6691.php
S'il s'agit de ton offre mobile, regarde depuis ton espace client/
compte mobile, mon offre, pour voir si ton forfait est vraiment résilier,
ou s'il est simplement modifier
Sinon, faut voir avec le service client, le mieux depuis
un fixe, au 3970
ou espérer l'intervention d'un webconseiller.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.