mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour je viens de me faire arnaquer il devait me prélever 1 € il m'en ont prélever 2 € ceci le 20 février
Le 23 février il m'ont prélever 70 euros j,ai fait opposition à ma carte s'il ne me rembourse pas je dépose plainte. au commissariat

[#2]

BONJOUR l'adresse mail et telle bonne pour leur écrire wikiveo.comme
Merci

[#3]

Bonjour @mathis69,

Pouvez-vous m'en dire plus à propos de cette facturation ?

Caroline

[#4]

Bonjour,
Pour être remboursé des sommes prélevées sur votre compte, vous devez utiliser le formulaire de contestation de prélèvement pour fraude normalement disponible sur le site internet de votre banque.
Bonne journée.

[#5]

Oui, même formule de Carrefour . j’ai compris aussi que c’etait Carrefour qui le proposait cette forme de cadeau à des clients et j’ai payé par CB., puis j’apprends que j’ai un abonnement à Twindu. com!.
Que faire pour annuler cet abonnement abusif?

[#6]

Salut !!! @Tinou0701 

Voir si tu arrives à résilier via le site concerné,

ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options

hors forfait / achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ résilier.. Etc....

ou depuis l'application orange et moi si installé .

Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service internet +
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

[#7]

Salut Tinou, tu peux aussi avertir ta banque et bloquer les prélèvements en déclarant que tu as été arnaqué. Normalement si tu as une assurance carte, ils sont obligés de te rembourser.

[#8]

Ayant été spoliés, cela fait 2 fois que suis "piratée ". ai réussi à annuler 2 inscriptions différentes,contre 2,50€,puis 70€ ce jour... comment empêcher de nouvelles données.?

[#9]

@061_pseudo15 

pas de numéro de mobile en pseudo

mis de coté pour modération

cdt

[#10]

Une question sur ce sujet qui me travaille :

- comment Orange peut-il laissé "passer" cet hamorçage par le biais de sa messagerie ???

il est en mesure de faire fermer ce site qui "travaille" sur son site gratuitement à moins que Orange ne recoive une commission et donc pas de solution à voir ces arnaqueurs disparaître !!