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Hors forfait à l'international débité à tort!

patou952010
contributeur confirmé
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629  

Hors forfait à l'international débité à tort!

Que faire quand orange ne bec pas répondre à ses erreurs? ?
7 RÉPONSES 7
Grenadille
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610  

Re : Hors forfait à l'international débité à tort!

Bonsoir @patou952010

 

Tout d'abord commencer par apprendre à dire bonjour ou bonsoir, ca c'est gratuit.

 

Ensuite faire une réclamation

 

 

 

 


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“J’entends et j’oublie, Je vois et je me souviens, Je fais et je comprends.” (Confucius)
patou952010
contributeur confirmé
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599  

Re : Hors forfait à l'international débité à tort!

Merci pour le faire une reclamation"j'aurais pas trouvé tour seul! !!!!!
Vous n'avez pas qu'Orange ne daigne rien savoir de son erreur! C'était une communication apparemment passe à 4h 07 du matin quand je dormais! Cela aurais durée 15 secondes et orange débite 1e40!!je n'appelle jamais à l'international et encore moins en France! J'envoie surtout des sms à mon enfant! C'est verifiable! !!!!
Bonne soiree
Grenadille
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585  

Re : Hors forfait à l'international débité à tort!

Bonjour @patou952010

 

Ici vous êtes sur un forum d'entraide entre utilisateurs.  Par conséquent nous ne pouvons rien faire pour votre facture. A vous de voir si vous voulez utiliser ou pas le lien que je vous ai fourni.

Mais sachez que ce genre de facturation sur un numéro international surtaxé peut aussi être du à une appllication malveillante sur le smartphone.

 

Bonne journée


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“J’entends et j’oublie, Je vois et je me souviens, Je fais et je comprends.” (Confucius)
patou952010
contributeur confirmé
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572  

Re : Hors forfait à l'international débité à tort!

Merci
Bonne journée
patou952010
contributeur confirmé
contributeur confirmé
540  

Re : Hors forfait à l'international débité à tort!

Bonjour
Soigner votre language avec moi! Svp
Bonne journée
Grenadille
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534  

Re : Hors forfait à l'international débité à tort!

Bonjour @patou952010

Maintenant que vous me dites bonjour poliment, il n'y a pas de problème.

Bonne journée

 


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“J’entends et j’oublie, Je vois et je me souviens, Je fais et je comprends.” (Confucius)
johann
#TopMembre
#TopMembre
529  

Re : Hors forfait à l'international débité à tort!

Salut  à vous

 

@patou952010

 

Tu as déjà fait un essai , pour prendre contact par e-chat

avec un conseiller depuis cette espace : http://contact.orange.fr/

 

Vous êtes déjà client/Réclamation/facture ou un paiement/

Facture mobile/par e-chat/mail ou par téléphone

 

 

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