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Hors forfait à l'international débité à tort!
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Re : Hors forfait à l'international débité à tort!
Bonsoir @patou952010
Tout d'abord commencer par apprendre à dire bonjour ou bonsoir, ca c'est gratuit.
Ensuite faire une réclamation
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Re : Hors forfait à l'international débité à tort!
Vous n'avez pas qu'Orange ne daigne rien savoir de son erreur! C'était une communication apparemment passe à 4h 07 du matin quand je dormais! Cela aurais durée 15 secondes et orange débite 1e40!!je n'appelle jamais à l'international et encore moins en France! J'envoie surtout des sms à mon enfant! C'est verifiable! !!!!
Bonne soiree
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Re : Hors forfait à l'international débité à tort!
Bonjour @patou952010
Ici vous êtes sur un forum d'entraide entre utilisateurs. Par conséquent nous ne pouvons rien faire pour votre facture. A vous de voir si vous voulez utiliser ou pas le lien que je vous ai fourni.
Mais sachez que ce genre de facturation sur un numéro international surtaxé peut aussi être du à une appllication malveillante sur le smartphone.
Bonne journée
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Re : Hors forfait à l'international débité à tort!
Bonne journée
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Re : Hors forfait à l'international débité à tort!
Soigner votre language avec moi! Svp
Bonne journée
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Re : Hors forfait à l'international débité à tort!
Bonjour @patou952010
Maintenant que vous me dites bonjour poliment, il n'y a pas de problème.
Bonne journée
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Re : Hors forfait à l'international débité à tort!
Salut à vous
Tu as déjà fait un essai , pour prendre contact par e-chat
avec un conseiller depuis cette espace : http://contact.orange.fr/
Vous êtes déjà client/Réclamation/facture ou un paiement/
Facture mobile/par e-chat/mail ou par téléphone