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Hors forfait mobile
J'ai été débité de hors forfait pour des sms vers les USA que j'ai contesté ,par tchat
le"conseiller"maintient que je les ai fait ou q'un membre de la famille m'a emprunte mon portable à mon insu(suis çelibataire)
comment faire pour qu'ils tiennent compte de la demande?
par ailleurs je ne trouve pas sur mon espace client comment bloquer les sms internationaux
ma confiançe en Worange est tres tres entamée
merci pour votre aide
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Re: Hors forfait mobile
Salut @Mouna54
Dépose une réclamation .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Hors forfait mobile
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Re : Hors forfait mobile
Bonjour @Mouna54,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
-Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
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AlexandreK