- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- offres mobile Orange et options
- ➔
- Re : Huawei match 2 en 4g avec e-sim inclus
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéHuawei match 2 en 4g avec e-sim inclus
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Huawei match 2 en 4g avec e-sim inclus
Bonjour,
J'ai récemment acheté à la boutique orange la montre Huawei watch 2 en 4g. J'ai comme téléphone un Huawei mate 10 pro.
J'avais voulu profité du 4g pour la montre. Mais la vendeuse ne connaissant pas le produit à contacté le support car dans mon abonnement mobile. Elle ne voyait pas d'option à coché pour cette montre. Le support m'a donc souscripte à l'option 5euro/mois voix et data. Une fois que l'option est activé. Je demande comment faut faire pour l'activation de celui ci. On me répond connecté le en bluethoot. Je la répond que le principe d'une montre en 4g c'est qui soit autonome. Je laisse tombé au bout de 1h30 de patience dans la boutique.
Je recherche sur le site d'Orange s'il y a des assistances pour activer la montre. Je trouve l'activation de l'Apple match ainsi que la montre samsung rien au niveau Huawei match 2. Si ce n'est que la fonctionnalité de la montre.
Très frustré ayant la hotline ne sachant pas non plus l'activité et persuadé que seul l'option bluethoot et que possible. J'ai résilié l'option des 5euro/mois. Je tente à nouveau dans ce forum pour savoir s'il y a une personne qui peut me renseigné sur la procédure d'activation avec un e-sim
Merci
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Huawei match 2 en 4g avec e-sim inclus
Bonjour @Lolochan130
Avez-vous déjà consulter ce lien ?
Rudy
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Huawei match 2 en 4g avec e-sim inclus
Merci pour votre réponse Rudy.
Ce lien me montre comment démarrer la montre. (J'ai regardé tout le site )
Mon problème n'est celà mais comment faire fonctionner l' e-sim.
Pour que la montre soit en total autonomie en 4G
Merci
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Huawei match 2 en 4g avec e-sim inclus
Je pense qu'il s'agit d'une Multi-SIM et non e-SIM car la Huawei Watch 2 fonctionne avec une carte nano SIM.
Avez-vous comme indiqué sur ce lien inséré la nano SIM dans le mobile ?
Rudy
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Huawei match 2 en 4g avec e-sim inclus
Comme J'ai expliqué plus haut. La personne de la boutique orange a contacté le support car elle ne trouvait pas l'option pour activer le e-sim du Huawei watch 2 dans mon abonnement.
L'option est activé elle me fait savoir que je n'ai pas besoin d'une seconde Sim comme J'ai le e-sim intégrer.
J'ai également fait la demande d'une seconde carte Sim. On me fait savoir que la seconde carte Sim est fournie uniquement à des devices non intégrer e-sim.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Huawei match 2 en 4g avec e-sim inclus
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !